终止和退费

本守则翻译自《Cancellation and Refund》
请在有理解偏差的情况下以《Cancellation and Refund》为准。



寄宿家庭月费

学生可以在入住后的第一周内(试住期内终止)或第一周后(常规情况终止)与房东终止寄宿家庭协议。


试住期终止

学生可以在试住期内通过向房东提供包括退房日期的书面终止通知来终止寄宿家庭合同,该通知必须在通知之日起 7 天内。寄宿家庭费用根据学生在寄宿家庭寄宿的时长按天数计算。

房东可以在试住期内通过向学生提供书面终止通知(包括退房日期)终止寄宿家庭合同,该通知日期必须在通知之日起超过 7 天。寄宿家庭费用根据学生在寄宿家庭寄宿的时长按天数计算。


常规情况终止

如果学生需要单方面终止本协议,学生必须向房东提供包括退房日期的书面终止通知。如果从终止通知日期到退房日期的天数不到 30 天,寄宿家庭费用应在终止通知日期后的 30 天内继续缴纳。如果从终止通知日期到退房日期的天数超过 30 天,寄宿家庭费用应缴纳至退房日。

如果房东需要单方面终止本协议,房东必须向学生提供书面终止通知。学生必须在终止通知日期后的 30 天内退房。房东必须在退房日期后按照未入住的每晚天数计算,退还学生未入住的房费。

如果房东和学生都希望在同一天终止寄宿家庭协议,则应根据退房日期调整付款。

在学生收到加拿大移民局的拒签信的情况下,在入住日之前递交给房东移民局拒签信副本后,该协议将立即终止。


违反情况终止

如果房东或学生违反本协议的任何条款,未发生违约的一方可以通过提前 14 天的终止书面通知终止本协议;

收到通知后,违约方应当及时纠正,并在 14 天内纠正违约行为;

如果违约方未在 14 天内纠正违约行为,协议将在通知到期日终止。


不可抗力终止

任何无法控制的事件或情况均应视为不可抗力,但不限于火灾,风,洪水,地震,爆炸,叛乱,流行病,检疫和隔离。如果遇到不可抗力的任何一方未能履行合同规定的义务,另一方应将履行时间延长至不可抗力的时间等于不可抗力的时间。

如果不可抗力持续 3 个月以上,合同双方应尽快通过友好协商解决继续履行合同的情况。


【住我家网】服务

【住我家网】服务包括:

【住我家网】服务费只有在学生收到加拿大移民局拒签信的情况下给予退费。学生需在收到加拿大移民局拒签信后将拒签信副本发至我们以获得退费。


法定监护服务

如果选择基本监护服务的学生被加拿大移民局拒签,并向【住我家网】提供移民局拒签信的副本,我们将给予学生 1200 加元的退费。

如果选择基本全面服务的学生被加拿大移民局拒签,并向【住我家网】提供移民局拒签信的副本,我们将给予学生最高 2800 加元的退费。

如果学生第一次申请法定监护人服务时已满 17 岁,我们将在学生满 18 岁时按一下退费标准给予退费:

监护时长 基本监护可退回费用 全面监护可退回费用
0-3 个月 690 加元 1500 加元
3-6 个月 460 加元 1500 加元
6-9 个月 230 加元 500 加元
9 个月或以上 无退费 无退费

除退款条款中列出的情况外,其他情况不予退款。